一本荣誉证书背后，是行业对“AI+物业”创新路径的权威认定，更承载着智慧社区变革的生动实践。

4月15日，在深业上城城市云客厅，观点机构隆重举办了2026观点物业暨城市服务大会。对过去一年在物业暨城市服务产业链中表现卓越、极具影响力的标杆企业、示范案例给予表彰。

该奖项的获得，不仅标志着博思高在智慧安防与物业服务深度融合领域的领先地位，也映射出物业服务行业正迈入“AI值守、人机协同、智慧运营”的全新阶段。

近年来，物业服务行业尤其面临“门岗管理困局”。随着居民对安全、品质与服务体验的需求提升，传统人工门岗模式的弊端愈发凸显。

博思高董事长李启家总结认为，传统门岗存在三大核心困境。一是管理效率低，访客登记流程繁琐、外来人员尾随混入频发、安全管控薄弱；二是用工风险叠加，安保人员流动性大、年龄结构老化、行为规范难以统一，易滋生安全隐患与纠纷；三是人力成本高昂，单个门岗年投入高达15-21万元，物业企业陷入“高投入、低产出、多投诉”的经营窘境。

在政策层面，国家持续推动人工智能与产业深度融合，城市智能化与“好小区”建设、老旧小区改造等战略方向，也为物业服务数字化升级提供了强有力的制度支撑。

面对行业难题，博思高以科技为刃，推出“AI门岗机器人”一体化解决方案。该产品深度融合人工智能、物联网、大数据等技术，实现对社区出入口的智能值守、无人管控与全程可溯。

该系统通过智能身份识别、无感通行、访客线上预约、异常行为预警等功能，实现“人、车、物”一体化智慧管控，有效解决了外来人员混入、安保脱岗、服务形象不一等核心痛点。

更重要的是，AI门岗机器人可7×24小时稳定运行，大幅降低对人工的依赖，推动物业服务从“人防为主”向“技防+智防”转型，显著提升了管理能效与业主满意度。

在实际应用中，博思高AI门岗机器人已在多个住宅小区、园区、写字楼等场景部署，并取得了显著成效。数据显示，落地该系统的项目，平均可降低60%-70%的门岗人力成本，通行效率提升超50%，安防事件发生率下降近80%。

“我们不再需要保安反复询问、手工登记，业主刷脸秒过，访客扫码通行，安全又方便。”一位已引入该系统的物业项目经理表示，“门岗形象规范了，投诉减少了，安保压力也明显减轻。”

通过AI门岗的落地，物业企业不仅实现了降本增效、风险可控，更以科技手段重构了“安全、便捷、有温度”的社区入口体验，增强了业主的归属感与信任度。

未来，随着5G、物联网、数字孪生等技术的进一步融合，AI门岗有望与停车管理、环境监测、能源管控、应急指挥等更多社区场景打通，成为“社区智慧中枢”的重要组成部分。

博思高将继续以AI与物联网技术为核心，深化行业场景创新，携手物业企业共建“安全、高效、智能、可持续”的未来社区，为居民创造更高品质的生活体验，也为行业的高质量发展注入科技动能。

正如观点指数研究院在评语中所言：“我们寻找在这一年，勇于追求光荣的企业；寻找所有跻身中国最优秀行列的企业群体。”在社区智慧化的浪潮中，博思高正以技术为笔、场景为纸，书写物业服务的崭新篇章。