当前经济增速放缓，地产行业红利褪去、新建楼盘增量触顶，物业服务行业已然陷入深度内卷。叠加人力成本持续刚性上涨、业主服务品质要求不断提高，行业普遍陷入“增收不增利”的发展困境。如何精细管控成本、实现提质增效，在行业变局中稳健突围，已然成为各大物业企业管理者亟待解决的核心难题。

近日，知名物业实战专家、头部行业自媒体《黎叔讲物业》主理人黎四海，专程到访深圳市博思高科技有限公司总部考察交流。黎四海拥有二十余年行业深耕经验，曾任上市物业公司副总裁，全网粉丝超20万；此次到访受到博思高董事长李启家、总经理王桃、副总经理邓绍昌的热情接待。

交流座谈中，黎四海直指行业现存痛点。他表示，现阶段不少物业公司为压缩人力成本，仅对人行出入口进行简易升级，加装人脸识别门禁、旋转闸等设备后便裁撤门岗安保人员，此举引发大量业主不满。近期珠海某小区就发生外来人员尾随混入的恶性安全事件，进一步加剧了业主对社区门岗安防漏洞的担忧。

“我留意到博思高视频号发布的中海、招商、碧桂园、融创、深业、越秀、华发等项目案例，项目落地贵司AI门岗机器人后，收获了业主的广泛好评。为此我专程到项目实地暗访，走访业主后了解到，设备不仅让人员通行便捷，还能有效规避人员尾随问题，这让我十分好奇，今天专程前来探究这款AI门岗机器人的核心优势。”黎四海说道。

针对行业痛点与大咖疑问，博思高董事长李启家作出详细解答。他表示，公司深耕物业出入口安防领域26年，专注于车行、人行门禁系统的研发与创新，对物业门岗管理的行业难点有着深刻洞察。他将门岗管理发展划分为三个阶段：第一阶段为基础推拉门+年轻安保值守模式，安保人员年龄集中在18-25岁；第二阶段为摆闸、三辊闸等智能设备+中年安保值守模式，安保人员年龄以25-45岁为主。

随着国内人口红利消退，安保行业招工难、人员流动性大、人力成本逐年攀升，行业现状发生明显改变。目前多数物业公司为控制成本，聘用45-65岁高龄人员值守门岗；更有部分企业直接撤除安保人员，仅靠人脸识别设备管控出入口，不仅拉低社区形象、降低业主满意度，还大幅增加了社区安全隐患。

李启家强调，依托人工智能技术发展浪潮，博思高研发AI门岗机器人时，严格遵循四大核心原则：其一，兼容原有通行方式，保留人脸识别、IC卡、二维码等通行模式，不改变用户通行习惯；其二，通行无障碍，适配婴儿车、老人轮椅通行，兼顾人性化便捷体验；其三，安防等级升级，精准杜绝人员尾随、翻越等安全隐患；其四，优化社区风貌，提升小区品质，助力房产保值增值。依托四大研发原则，真正帮助物业企业实现降本增效。

经过深度沟通与全面了解，黎四海对博思高AI门岗机器人给予高度评价。他指出，该产品精准契合住建部提出的“安全、舒适、绿色、智慧”好房子建设标准，也是广东省“两业融合”政策的优质实践案例——依托先进制造业的科技红利，赋能物业服务行业转型升级，为全国物业行业智能化升级打造了可复制、可参考的广东样板。

未来，依托新质生产力发展赋能，博思高将持续深耕物业服务领域，以科技创新赋能物业服务迭代升级，助力物业行业实现品质优化、成本管控、效率提升，持续为智慧社区建设筑牢科技支撑。